আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। acv67 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে বিস্তারিত জানুন।
acv67-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রক্ষিত
আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
acv67 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। আপনার গোপনীয়তা নীতি মেনে চলা আমাদের প্রথম দায়িত্ব।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত সকল নথি আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত।
আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা বাদে সব তথ্য নির্ধারিত সময়ে মুছে দিই।
প্রচারমূলক বার্তা বা ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন। আপনার পছন্দ সম্মান করা আমাদের নীতি।
acv67 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা সম্পূর্ণরূপে ব্যাখ্যা করে।
acv67 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের অন্যতম জনপ্রিয় অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী কাজ করি।
এই গোপনীয়তা নীতি acv67 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন acv67-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন বা আমাদের কোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন — তখনই এই গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হয়।
এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একত্রে আপনার এবং acv67-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। যেকোনো বিষয়ে দ্বন্দ্ব দেখা দিলে এই গোপনীয়তা নীতি প্রাধান্য পাবে।
acv67 পরিষেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি এবং অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতি নয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও লেনদেন নিশ্চিতকরণ |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও AML সম্মতি |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার তথ্য | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| গেমিং কার্যক্রমের তথ্য | বেট ইতিহাস, গেম পছন্দ, লগইন সময় | পরিষেবা উন্নতি ও দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
উপরোক্ত তথ্য ছাড়াও, আপনি যখন আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন তখন কথোপকথনের তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে — পরিষেবার মান উন্নত করার উদ্দেশ্যে।
acv67 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
acv67 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। মার্কেটিং যোগাযোগ শুধুমাত্র আপনার স্পষ্ট সম্মতিতেই পাঠানো হয়।
acv67 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এই প্রযুক্তিগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
acv67 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
উপরোক্ত ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না। প্রতিটি তথ্য-শেয়ারিং অবশ্যই ন্যূনতম প্রয়োজনের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
acv67 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সংরক্ষণকালের মূলনীতি নিচে দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও পরিচয়গত তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের তথ্য | আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭ বছর |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গেমিং কার্যক্রমের লগ | ৩ বছর |
| কাস্টমার সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর |
| কুকিজ ও সেশন ডেটা | ৩০ দিন থেকে ১ বছর (কুকিজের ধরন অনুযায়ী) |
সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অনামিকা করা হয় যাতে আর পরিচয় শনাক্ত সম্ভব না হয়।
acv67 আপনার ডেটা গোপনীয়তা অধিকারকে সম্পূর্ণরূপে সম্মান করে। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।
আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যাচাই করে দ্রুত আপডেট করব।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার অনুরোধে নির্দিষ্ট তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হবে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।
acv67 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে:
নিরাপত্তা একটি দুই-পক্ষীয় প্রক্রিয়া। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, অন্যদের সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক ওয়াই-ফাইতে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এড়িয়ে চলুন।
acv67 একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না এবং তাদের পরিষেবা প্রদান করি না।
শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।
acv67 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে:
পুরানো সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি অনুরোধ করলে সাপোর্ট টিম সরবরাহ করবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected] | সাপোর্ট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট উপলব্ধ
আমরা আপনার অনুরোধ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জরুরি নিরাপত্তা সমস্যার ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়।
এক নজরে acv67-এর গোপনীয়তা নীতির গুরুত্বপূর্ণ দিক
আপনার প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং মানের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা পোর্ট করার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।
বাংলাদেশের লক্ষাধিক বিশ্বস্ত গেমারের প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত রাখে।